Aussi appelé : brand mention, mention, recommandation de marque
Une mention de marque se produit quand ChatGPT, Claude, Gemini ou un autre moteur écrit le nom de votre entreprise ou de votre produit dans sa réponse. C’est ce que lit l’utilisateur, et ce qui crée la préférence, même sans clic (zéro clic).
Comment naît une mention
L’IA nomme les marques qui reviennent de façon claire et cohérente dans les pages qu’elle lit : classements, comparatifs, avis, articles, et votre propre site. Plus une marque est associée explicitement à un besoin (« logiciel de paie pour PME »), plus elle a de chances d’être citée sur ce besoin. Les mentions sont volatiles : la marque citée en premier change d’une semaine sur l’autre dans 63 % des cas, selon l’Observatoire Archipel (juillet-octobre 2026).
Pourquoi c’est important
La mention agrège les autres indicateurs : le taux de visibilité compte les réponses avec mention, la position moyenne donne leur rang, le sentiment leur ton. Exemple : être mentionné en cinquième position avec la remarque « plus cher que les autres » n’a pas la même valeur qu’une première place.
Ce que fait Archipel pour votre référencement IA
Archipel suit les mentions de votre marque et de vos concurrents sur chaque prompt d’achat, puis agit sur les sources qui les produisent : classements, citations sociales (Reddit, YouTube, articles LinkedIn) et contenus.